gut, besser, computertreff Alltagsblüten der gemeine Anwender (homo [erectus] adhibeo vulgaris) Der gemeine Anwender ist eine Unterart den Menschen (homo erectus) und unterscheidet sich von ihm durch eine ausgeprägte Hilflosigkeit. Er zählt zu den Allesfressern und wird bei artgerechter Haltung ca. 80, das Weibchen ca. 85 Jahre alt. Es wurden aber weitaus ältere Exemplare beobachtet. Vorkommen Der gemeine Anwender kommt überall im täglichen Leben vor, sehr gerne in elektronischen oder mechanischen Bereichen. Unterschiede m/w Die Geschlechter unterscheiden sich durch ein wichtiges Hauptmerkmal: - das Weibchen ist hilflos und verhält sich ratlos vor einem Problem, - das Männchen ist hilfsbereit und verhält sich ratlos während der Lösung. Alle Einträge sind von mir selbst LIVE erlebt und NICHT aus dem Internet kopiert! [alle Alltagsblüten anzeigen] 24.03.2009, unbekannte Fehlermeldung Ja, was bedeutet es denn nun? 
12.03.2009, 20 Minuten Unverständnis KUNDE: Guten Tag, mir fehlt vom Microsoft-Office-Paket die CD. HOT: Guten Tag, von wann ist denn der PC? KUNDE: Der ist von 2004. HOT: Da kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen. KUNDE: Warum? HOT: Weil wir diese Datenträger nicht mehr haben. Das Gerät ist „etwas“ zu alt. KUNDE: Und wie installiere ich jetzt? HOT: Weiß nicht. Können Sie sich evtl. eine CD von einem Bekannten leihen und Ihren Code dann eingeben? KUNDE: Das geht nicht. Können Sie mir nicht eine rausschicken? HOT: Nein, das geht leider nicht. KUNDE: Warum? HOT: Wir haben keine mehr. KUNDE: Können Sie mir vielleicht eine kopieren und zusenden? HOT: Nein, das geht leider nicht. KUNDE: Warum? HOT: Wir haben keine mehr. KUNDE: Nennen Sie das Kundenservice? HOT: Nein, das Gerät ist sehr alt. Wir haben nur einfach diese CDs nicht mehr. KUNDE: Und wie soll ich dann installieren? HOT: Ich weiß nicht. Vielleicht können Sie sich eine CD von einem Verwandten oder Bekannten leihen? KUNDE: Wollen Sie mir keine zuschicken? Ich bin Kunde. HOT: Ja, aber ich kann Ihnen keine schicken. KUNDE: Warum? HOT: Wir haben keine mehr. … das ging so 15-20 Minuten weiter 20.02.2009, Festplattenfehler Fehlerbeschreibung zu einem eingeschickten Gerät mit einem Problem...
Sehr geehrte Damen und Herren,
Hätte er mich vor dem Einschicken des Gerätes angerufen, so hätte ich ihm leicht weiterhelfen können. Mit den Befehlen FORMAT C: oder FDISK hätte dieser Kunde schnell wieder seinen ursprünglichen Platz auf der Festplatte gehabt. Aber mich fragt ja keiner.... 05.02.2009, Schreibweise KUNDE: Dann geben Sie mir bitte die Adresse. HOT: Das ist die Computer Service GmbH & irgendwas KG KUNDE: (buchstabiert) C-O-M-P-U-T-E-R ... und "Service" ... "Service" englisch geschrieben? 26.01.2009, Die eigene Konfiguration Gegeben ist eine Kundensituation: Es wurden Festplatten wegen Problemen ausgetauscht. Kunde schickt Protokoll zur Kontrolle, ob jetzt alles fehlerfrei läuft. Ich rufe an... HOT: Ja, mit Ihren Festplatten ist jetzt alles in Ordnung, das System läuft. KUNDE: Wunderbar, dann kann ich die Ersatzteile ja zurückschicken. HOT: Alles klar. Eine Kleinigkeit wollte ich noch bemerken: Sie haben 2 Festplatten im System und die große ist nicht konfiguriert. KUNDE: Nee, das kann nicht sein, da läuft unsere Datenbank drauf. HOT: Ihre kleine Festplatte hat 2 Partitionen, eine vermutlich für das Betriebssystem und eine für Ihre Daten. KUNDE: Ja, aber die Datenbank läuft auf der großen. HOT: In dem Protokoll ist die Festplatte ohne Fehler eingetragen, aber ohne Partition. KUNDE: Komisch, die läuft aber. HOT: Schauen Sie doch einmal in der "Datenträgerverwaltung" nach... Dort sollten Sie "Laufwerk 0" finden, die kleine Festplatte mit 2 Partitionen C: und D: , und ein "Laufwerk 1", welches aber nicht konfiguriert ist. KUNDE: Oh, das stimmt. Kleinen Moment bitte...(Hand vor Telefonhörer gehalten, war aber trotzdem gut zu verstehen, zum Kollegen gesprochen) ... Wer hast das eigerichtet? ... Und wo ist jetzt die Datenbank? ... Warum auf D:? ... Wofür brauchen wir denn dann die große Platte? ... [alle Alltagsblüten anzeigen]
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